立志进军海外市场的一加手机最近接连被国外媒体曝出负面消息，从糟糕的营销到无力的售后服务都被很多用户抱怨，有媒体甚至称一加除了价格什么都没做好。
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现在，又有不少刚刚购买了一加手机的国外用户称，他们收到的并非全新机器，而是翻新机。
其中一位在一加官方论坛里说：“我认为我买的第一部一加手机也是翻新机，或者二手机，里边有其他人的铃声和照片。申请退货花了一个月，又过了三个星期才告诉我退货细节，但我已经等得不耐烦把手机卖了。”
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目前还不知道有多少人受影响，但的确不止一位。当然也不能说一加是故意的，但这种事的确存在。
稍后，一加官方也给出了一份声明：“我们不会把翻新机当新机卖。事实上，我们根本没有翻新机，也没有卖翻新机的打算。我们正在检查库存，看看工厂是不是不小心送来了翻新机。我们向大家保证，正在全力追查此事。”
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