当他们的智能手机突然停止工作时，美国T-Mobile 网络上的 LG 设备所有者被惊醒了。问题以错误消息的形式出现，使设备无用。尽管问题现已得到解决，但它只是表明设备制造商和运营商正确维护软件或设置的重要性。
问题是作为 IMS（IP 多媒体子系统）已停止工作的消息出现的。IMS 不会使事情复杂化，它为大多数现代智能手机和蜂窝设备所必需的服务提供支持。没有这个，大多数现代智能手机都无法在蜂窝网络上运行。正因为如此，T-Mobile 网络上的 LG 设备甚至无法执行诸如拨打电话之类的基本任务。不幸的是，不知道有多少用户在中断期间受到影响，但无论如何，这是一个关键事件。
考虑到该公司 去年初非常公开地退出了移动设备业务，这对 LG 用户来说一定是一个相当大的冲击。许多用户可能认为由于公司放弃其设备而停止了对其设备的支持。值得庆幸的是，情况似乎并非如此，因为该公司仍在为其产品提供更新和支持。最近，该公司在 Verizon 上对其 LG Wing 进行了更新，为其提供了更好的 5G 支持。不过，这件事肯定会在 LG 客户心中形成一些疑问。
据消息人士称，T-Mobile 介入以解决后端问题。受影响的客户可以有效地重新启动他们的设备并通过无线方式应用修复程序。如果受影响的客户没有手动重启他们的设备来应用修复，修复将在第二天左右自动应用。这场惨败的罪魁祸首似乎是 T-Mobile 对后端进行了一些更改，这导致其网络上的 LG 设备出现了一些问题。不幸的是，直到更改生效后才发现此问题。
