一些三星美国客户今天早上可能已经被粗鲁地惊醒，因为该公司开始通过电子邮件通知他们它遇到了安全漏洞。该漏洞发生在 2022 年 7 月下旬的某个时间，当时“未经授权的第三方从三星的某些美国系统中获取了信息”。现在，该公司已经建立了一个专门的网页，其中包含有关该事件、公司正在做什么以及未来可以做什么的信息。
据三星称，虽然该事件发生在 7 月下旬，但该公司在 8 月 4 日左右结束了对此事的调查。他们发现该违规行为导致个人数据暴露。关于所采取的措施，三星报告说它在客户之间并不一致。数据可能包括姓名、出生日期、人口统计和产品注册信息等信息。虽然违规从来都不是一件好事，但值得庆幸的是，社会保障、信用卡和借记卡号码等更私密和重要的信息并未受到损害。如前所述，三星正在通过电子邮件与受影响的客户联系。
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对于那些担心他们在三星平台上的账户可能会被盗用的人，该公司表示，根据它的发现，“立即采取行动”是没有必要的。但是，该公司确实警告不要进行任何可能要求提供个人或重要信息的未经请求的通信。此外，它还警告不要点击任何链接或从未知的电子邮件来源下载任何类型的附件。虽然它认为没有必要采取行动，但该公司仍建议检查账户是否有任何可疑或未知活动。如果担心，它确实有一个专门的电子邮件地址 ( seainfo@email.support.samsung.com ) 可以回答有关事件的问题。
因此，目前，最好留意您的电子邮件收件箱，因为您可能会收到三星关于当前情况的信函。如果您不这样做，您应该清楚，因为该公司表示它只会通知那些受到违规影响的人。当然，这总是会根据情况而改变。该公司表示将“进一步加强我们系统的安全性”，以保持客户对未来的信任。
