近日，有网友@风向标爆料称，自己的刚买了不到10天的的酷派大神F2手机突然出现手机没有信号的故障。经过与京东协商后，京东同意把手机寄回酷派售后保修，但是事情才刚刚开始。
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在苦苦等待了一个月之久后，他收到了一张从酷派售后寄回维修单，看完让他非常气愤。那这到底是怎么回事呢？经过一番沟通，我们已经对事情有了详细的了解。以下是他的微博原文：
网友@风向标姓姚，是一位网吧的网管。这台酷派大神F2是姚先生不久前在京东官网抢购到的，大神F2在正常使用后不久，手机SIM卡识别不到了，能正常开机，除了打不了电话，其它都是好的。
因为手机在京东买的，所以姚先生将寄给了京东售后，没想到京东竟然给出了900的天价维修费，然后告诉我因为你是从我们这里购买的给你优惠价是850元。维修服务单号为：136130447。
姚先生查询单号后得知，原来京东因为没有专门的售后点，所以把手机售后的责任交给了酷派在四川的一个指定售后点，也就是下图的“成都百立通科贸有限公司”，这也是成都最大的一家酷派官方指定的维修店。
姚先生收到维修单后，当即表示不修了。但是这事不算完，手机还在酷派售后的手里，经过长时间的交涉，姚先生又收到了第二张维修单，并侥幸拿回了自己的手机。
姚先生表示，能要回自己的手机已经是万幸了，但是对酷派恶劣的态度表示强烈的不满，以下是姚先生口述的维权经过。
第一张单子：售后打电话告诉我维修可能造成开不了机，如果出这个问题要我自己承担这样的风险，如果我不接受这个风险，会把手机退给我不给予维修处理！并声因为我私自ROOT了手机，所以不给保修（其实酷派官方曾经声明过，酷派手机ROOT之后也保修）。
也就是说：官方的售后人员如果不小心把用户的手机越修越坏的话，会把全部责任直接推给用户来承担。
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第二张单子：售后的检测：SIM卡槽断了，这可是新买的，从购买到现在还没有用了超过10天，根本不可能有任何磕碰！
既然是购买不到10天的新机子就出现了故障，那么，问题来了，售后点是如何检测出SIM卡槽断的？姚先生经过第三方的维修鉴定机构检测，发现SIM卡槽竟然是完好无损的。
酷派售后曾给姚先生打电话说：850块的价格不是我们酷派的售后点给出的报价，是京东乱抬价的，试图把责任推卸给京东。经过和京东的客服沟通了解到，因为维修已经全权交给酷派售后处理了，所以京东根本就不知道酷派售后有乱收费坑用户钱行为这件事。
姚先生曾经多次在酷派手机的官方论坛“酷友社区”发帖申诉这件事，但是帖子总是被版主给删掉，和酷派官方的沟通也很不顺利，他们说售后的事情他们管不到那么多，这一点着实让姚先生寒心。
小编总结：
ROM基地小编从酷派手机工程师方面了解到，酷派大神F2如果需要自费更换完整的一套主板，那么报价为580元，其中已经包含材料费和维修费，那么区区一SIM卡槽何来的850元收费？最关键的是SIM卡槽是完好无损的，官方的售后为何要用这么卑鄙的手段来挣这个黑心钱呢？
另外，姚先生拿回手机后，将手机寄到了刷机大师维修中心，刷机大师的工程师发现原来手机硬件根本就没有坏，SIM卡槽也没问题。真正的是因为姚先生root之后又升级了系统导致丢失了基带，所以导致手机没信号。工程师用刷机大师对酷派大神F2重新刷机后，手机又满血复活了，而酷派售后所说的卡槽坏了要换主板完全就是坑用户钱的行为。
而且酷派官方曾公开发表声明，从2014年10月1日起，酷派手机即使root了也是可以保修的，但是到了售后哪里，一切都变了，不但不保修，而且是修好了捞一笔、修坏了概不负责的态度，把维修风险都推给用户。
截止到ROM基地小编截稿为止，酷派官方仍未做出证明回应，酷派售后对“修卡槽收取850元的天价维修费”的事情做出一个合理的解释。ROM基地也将对此事进行跟踪报道。
如果你的酷派大神F2也因为升级系统造成基带丢失导致手机没信号，下载这个酷派大神F2的刷机包用刷机大师一键刷机即可就回你的手机。
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