近日，美国知名的调研机构Argus调查了WP、Android、iPhone三大平台的用户满意度进行调查。结果令人惊讶的是，销量最差的微软WP手机的满意度最高，将iPhone和Android远远甩在身后。
如果抛开操作系统，只说手机品牌，那么微软的Lumia手机用户满意度最高，随后分别为亚马逊、苹果、华硕、三星。其中，Lumia 640和Lumia 535是评为最受用户喜爱的手机。
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然而这似乎并没有什么卵用，因为你满意度再高又如何，销量的排名才决定一切。WP手机的销售数据就印证了这一点，今年上半年Windows Phone的销量和份额持续下滑。
不过在笔者看来，这个结果似乎并不令人意外，我们也不用太过担心。因为销量下滑不是因为用户放弃WP了，而是WP消费者都等待Win10手机的发布，所以不愿为目前市面上的WP8.1手机买单，目前WP手机正处于这样的一个尴尬状态。
用户的这一做法也折射出了对微软的不信任，因为谁也不能保证自己的WP8手机能顺利的升级到Win10，旧手机惨遭微软抛弃的前车之鉴数不胜数，所以在Win10手机或Win10 Mobile的升级计划出来之前，很多人都在观望。
除此之外，目前WP手机本身还存在两个严重的问题。一方面，WP手机同质化严重，一般人很难搞懂Lumia 630/635/640/640的区别。另一方面，WP手机存在缺乏顶级旗舰机，甚至有不少用户将小米4戏称为配置最高的WP手机。
最后从生态链的角度来看，目前的WP8.1平台的软件依然匮乏，软件厂商们都处于观望状态，谁也不想花大把的时间和精力投入到WP平台。不过Win10正式发布后，这一情况将会发生迎来大改变。
微软表示，Windows 10已经打通了全平台，软件厂商将无需重复开发，一个软件可以全平台通用。另一方面，微软和高通已经达成战略合作关系，将会推出一大批搭载骁龙210芯片的低价Win10手机。
编者语：
即使在WP在国内市场份额仅为1%，WP用户依然不离不弃，着实让人佩服。微软的Windows Phone能否绝境重生，就看今年下半年Win10手机和Win10 Mobile系统的表现了。对WP系统感兴趣的安卓用户，可以下载WP桌面体验一番，看看这1%到底有何神奇之处。
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